Nextlvlup: IT-Consulting - Entwicklung, Beratung und Support
Kunden Login
Gegenstand
NextLvLup KlG ist ein Unternehmen, welches Gamesserver, Webserver und Voiceserver (Nachfolgend zusammenfassend als "Serverprodukt" genannt) anbietet. Kunden können über die Website (nextlvlup.com) diverse Serverangebote Mieten, Verwalten sowie auch Künden.
Gegenstand dieser AGB ist die Nutzung von Dienstleistungen, die NextLvLup KlG gegenüber den Kunden über die folgenden Verkaufskanälen erbringt: Die Website nextlvlup.com, jegliche Unterseiten davon sowie die von NextLvLup KlG betrieben Callcenter.
Die Verwendung der Personendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Die Datenschutzerklärung ist integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.
Leistungen
Für alle Dienstleistungen gelten die über die Webshops und andere Verkaufskanäle zugänglichen Konditionen von NextLvLup KlG. NextLvLup KlG kann das Leistungsangebot jederzeit ändern oder die Erbringung von Dienstleistungen einstellen.
Der Vertrag über die Mietung eines Serverproduktes kommt zwischen NextLvLup KlG und dem Kunden zustande, auf der Grundlage dieser AGB.
Bei Inanspruchnahme von Dienstleistungen und Produkten von Partnerunternehmen von NextLvLup KlG akzeptiert der Kunde die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbestimmungen und/oder Nutzungsbedingungen dieser Partnerunternehmen.
Vertragsschluss
Bestellung eines Serverproduktes
Die bei den Verkaufskanälen gewährte Übersicht über die Serverprodukte gilt lediglich als Einladung zur offertstellung durch NextLvLup KlG. Der Kunde trifft seine Auswahl über den Verkaufskanal. Die getroffene Auswahl wird im Warenkorb angezeigt (Webshop) bez. dem Kunden mitgeteilt. Mit der Bestätigung der Bestellung unterbreitet der Kunde sein verbindliches Angebot zum Bezug der ausgewählten Serverprodukte. Der Kunde ist verpflichtet, alle beim Bestellvorgang erfoderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen.
Registrierung
Für eine Online-Bestellung muss sich der Kunde im Webshop mit seinem Benutzernamen oder seiner E-Mail-Addresse und mit seinem Passwort (nachfolgend "Zugangsdaten"; das entsprechene Benutzerkonto das "Online-Konto") identifizieren. Falls der Kunde noch kein Online-Konto hat, wird er bei der ersten Online-Bestellung dazu aufgefordert, sich im Webshop mit den erforderlichen Angaben zu registrieren.
Die dem Kunden mitgeteilten Zugangsdaten sind für die persönliche Verwendung durch den Kunden bestimmt und vertraulich zu behandeln. Sämtliche über das Online-Konto getätigten Online-Bestellungen werden vom Kunden als Online-Kontoinhaber zugerechnet und sind für ihn verbindlich.
Bestellbestätigung
Bei Bestellung über den Webshop oder wenn der Kunde seine E-Mailadresse im Call Center bekannt gibt erhält der Kunde nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt ausdrücklich noch keine Annahme des Angebotes durch NextLvLup KlG dar.
Annahme durch NextLvLup KlG
Der Vertrag über den Erwerb eines Serverproduktes zwischen NextLvLup KlG und dem Kunden kommt erst zustande, wenn dem Kunden die Server-Zugangsdaten versandt, zugänglich gemacht oder wenn NextLvLup KlG die Zugriffsberechtigung freischaltet. Die Zugänglichmachung, die Aushändigung oder die Freischaltung erfolgen erst nach dem Eingang der Zahlung des Käufers bei NextLvLup KlG, und zwar unabhängig von der Art der Zahlung.
Zustellung der Zugangsdaten zum Serverprodukt
Allgemeines
Die Zustellung der Zugangsdaten erfolgt je nach Wahl des Kunden beim Bestellvorgang per E-Mail.
Der Kunde ist verpflichtet, das Serverprodukt unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Abweichungen des Serverproduktes sind NextLvLup KlG innerhalb von 3 Werktagen anzuzeigen. Versäumt dies der Kunde, gelten die zugestellten Zugangsdaten zum Serverprodukt als genehmigt (Art. 201 OR).
Nutzen und gefahr gehen im Zeitpunkt des Versandes am Sitz von NextLvLup KlG auf den Kunden über (Art 74 Abs. 2 Ziff. 2 OR). Der Kunde ist für die Sichere Verwahrung der Zugangsdaten des Serverproduktes bis Ablauf dieses verantwortlich. Der Ersatz verlorener Zugangsdaten ist vorbehältlich Ziff. 4.2.3, 4.3.3 und 11.3 ausgeschlossen.
Elektronische Zustellung von Zugangsdaten des Serverproduktes.
Nach eingang der Zahlung über den mit der Bestellbestätigung mitgeilten _Zugangsdaten speichert der Kunde dies auf eigene Gefahr_. Der Kunde anerkennt, dass es in seinem Verantwortungs- und Risikobereich liegt, über sämtliche erfordelichen technischen Einrichtungen zu verfügen, die für den Empfang und Speicherung der Zugangsdaten zum Serverprodukt erforderlich sind.
Kein Weiterverkauf
Jeder Handel mit gemieteten Serverprodukten, namentlich zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken, ist untersagt. Zuwiederhandlungen können zum Verlust der mit dem erworbenem Serverprodukt verbundenen Leistungen und zu Schadenersatz- sowie Gewinnerausgabeansprüche gegenüber dem ursprünglichen Kunden und dem Serverprodukterwerbern führen. Personen, die gegen diese Bestimmungen verstossen, können vom Serverprodukteerwerb ausgeschlossen werden.
Werbung und Verlosung
Ohne ausdrückliche vorgängige Zustimmung von NextLvLup KlG ist es dem Kunden nicht erlaubt, Serverprodukte in seiner an das allgemeine Publikum gerichteten Werbung und/oder für die Verlosung zu verwenden.
Preise
Die über die Verkaufskanäle zugänglichen bzw. dort ausgewiesenen oder mitgeteilten Preise für Serverprodukte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. (wo anwendbar)
Der angezeigte Verkaufspreis im Webshop beinhaltet den Preis des Serverproduktes zzgl. Servicegebühr, exkl. allfälliger Zahl- und Versandgebühren. Die für den jeweiligen Verkaufskanal, bezüglich der jeweiligen Zustellungsart und/oder Zahlart geltenden Gebühren werden während des Bestellvorgangs im Warenkorb angezeigt bzw. dem Kunden mitgeteilt.
Bezahlung
Telefonische oder Online-Bestellung
Bei telefonischer Bestellung und Online-Bestellung erfolgt die Bezahlung entweder mittels Belastung auf der während des Bestellungsvorganges angegebenen oder den Zugangsdaten hinterlegten Kreditkarte (), Postfinance Zahlart () oder nur für die Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Fürstentum Lichtenstein per Vorkasse oder Sofortüberweisung (E-Banking). Bei Bezahlung per Vorkasse hat die Bezahlung innerhalb von 5 Werktagen ab Bestelldatum zu erfolgen, bei E-Rechnungen innerhalb von 2 Werktagen ab Bestelldatum. Massgebend für die Fristwahrung ist das Datum des Zahlungauftrags. Es liegt im Ermessen von NextLvLup KlG, zu entscheiden welche Zahlungsart zugelassen sind und ob/wann nicht fristgerecht bezahlte Serverprodukte wieder zum Verkauf frei gegeben werden.
Neben VISA und Euro/Mastercard bieten wir auch eine Zahlung mit Ihrer American Express Kreditkarte an. Der offene Betrag wird von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Die Zahlungsabwicklung für American Express erfolgt über die BLABLABLA
Zahlungkonditionen
Bei Fragen zu Rechnungen, steht Ihnen die Buchhaltungsabteilung direkt per E-Mail zur Verfügung. wenn bis zum Zahlungsdatum einer Rechnung der NextLvLup KlG keine schriftlich begründeten Einwände erhoben wurden, gilt diese als genehmigt. Es liegt am Kunden, die Unrichtigkeit einer Rechnung zu beweisen, falls die Abklärungen von NextLvLup KlG keinen Fehler ergeben.
Der Kunde ist verpflichtet, die zugestellte Rechnung fristgerecht (Zahlungsfrist 30 Tage) zu bezahlen. Sind Rechnungen nach Ablauf der Zahlungsfrist nicht oder nicht vollständig bezahlt worden, so ist NextLvLup KlG berechtigt, sofort und ohne weitere Anküdigung sämtliche Leistungen zu suspendieren bzw. zu sperren. Anfallende Kosten für das Serverprodukt sind auch während dder Suspendierung oder Sperrung der Leistung zu bezahlen. Für verspätete Zahlungen können Mahngebühren erhoben werden.
Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch
Über die Möglichkeit, die Bedingungen und die Abwicklung einer Rückgabe und Rückerstattung oder eines Umtausch von erworbenen Serverprodukten entscheidet alleine NextLvLup KlG.
Entscheidet NextLvLup KlG das Serverprodukt zu ändern oder anpassen, gilt das Serverprodukt unabhängig.Es liegt im Ermessen von NextLvLup zu entscheiden, ob Serverprodukte zurückgegeben, zurückerstattet oder umgetauscht werden können.
Abwicklung der Rückgabe und Rückerstattung
Stimmt NextLvLup KlG einer Rückgabe und Rückersattung eines Serverproduktes sowie die Abwicklung gemäss dieser Ziff. 9.4 zu, so hat der Kunde zu diesen Bedingungen Anspruch auf Rückerstattung des Serverproduktpreises
Bei Zahlung mit Kreditkarte, Postfinance Zahlart oder Sofortüberweisung schreibt NextLvLup KlG nach erhaltung der Bestätigung den entsprechenden Betrag innerhalb von vier Wochen auf die bei der Zahlung eingesetzten Karte bzw. das verwendete Konto gut. Bei Zahlung per Vorkasse wird der Betrag auf das vom Kunden angegebene Bank- bzw. Postkonto gutgeschrieben. Dazu benötigt NextLvLup KlG folgende Angaben: Bank-/Postverbindung (Name, Ort), Clearing-Nummer der Bank, IBAN, Kontonummer und Kontoinhaber (Name, Vorname).
Gewährleistung
NextLvLup KlG erbringt ihre Leistungen im Rahmen ihrer betrieblichen Ressourcen und der vorhersehbaren Anforderungen sorgfältig und fachgerecht, soweit NextLvLup KlG nicht durch sie nicht zu vertretene Umstände daran gehindert wird.
Dem Kunden ist bekannt, dass NextLvLup ihre Leistungen über das Internet bzw. unter Inanspruchnahme von Kommunikationsnetzen erbringt. Namentlich aufgrund technischer Störungen, Betriebsstörungen sowie Störung oder Unterbrechung von Kommunikationsnetzen und durch einen Ausfall von IT-Infrastrukturen, der Leitungen des Callcenter oder anderer Teile der zur Leistungserbringung beanspruchten Infrastruktur kann es zu vorübergehenden Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Leistungserbringung von NextLvLup KlG kommen. NextLvLup KlG gibt daher keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit ihrer Leistungen.
Haftung
Bei Verletzungen ihrer eigenen vertraglichen Pflichten aus diesen AGB haftet NextLvLup KlG gegenüber dem Kunden unbeschränkt für von NextLvLup KlG durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte und nachgewiesene Schäden.
Für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird die Haftung ausdrücklich ausgeschlossen. Folgeschäden sind insbesondere entgangener Gewinn, Reputationsschäden und Datenverlust in Folge vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen von NextLvLup KlG sowie infolge Ausfall von Vertriebskanälen, Übermittlungsfehler, nicht rechtzeitige Zustellung von Serverprodukten sowie von NextLvLup KlG, unrichtigen Preis- oder Leistungsangaben und Fehlern in Buchungsbestätigungen. Ausgeschlossen ist auch jegliche Haftung von NextLvLup KlG für Inhalte auf Websites Dritten, die auf die Webshops von NextLvLup KlG verweisen oder auf welche die Webshops von NextLvLup KlG verweisen.
Die Risiken einer missbräuchlichen Verwendung bzw. eines Verlustes des Serverprodukte liegen ausschliesslich beim Inhaber des Serverproduktes. NextLvLup KlG übernimmt bei einem Verlust oder dem Einzug der Serverprodukte keine Haftung für die auf der Zugangskonto freigeschalteten Zutrittsberechtigungen. Bei technischen Störungen und bei Betriebsausfällen, die das Buchen von Serverprodukten oder den Einsatz des Serverproduktes ausschliessen, entsteht dem Kunden keinerlei Anspruch auf Schadenersatz. Bei Verweigerung oder Entzug des Zugankontos können keine Schadenersatzansprüche geltend gemacht oder Serverprodukte zurückgefordert werden.
NextLvLup KlG kann die Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtmässigkeit der von NextLvLup KlG im Namen und Auftrag des Veranstalters vertriebenen Serverprodukte und Leistungen der über NextLvLup KlG stehenden Unternehmen nicht kontrollieren und ist hierfür nicht verantwortlich.
Für Vertragsverletzungen wie insbesondere mangelhafte Organisation oder Durchführung des Serverproduktes, vertragswidrige Absage von Serverprodukten, mangelnde Qualität von Leistungen und Verletzung der Pflichten von NextLvLup KlG haftet in keinem Fall aber NextLvLup KlG. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für mit der Abwicklung des Vertrags, insbesondere der Durchführung des Serverproduktes bzw. der Verwendung von NextLvLup KlG -Leistungen zwischen Kunden und NextLvLup KlG entstehende quasivertragliche und ausservertragliche Ansprüche.
Die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung von NextLvLup KlG gelten nicht bei durch NextLvLup KlG direkt verursachter schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit durch NextLvLup KlG sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, einschliesslich der Regelungen des Produktehaftpflichtgesetzes.
Haftung des Kunden
Der Kunde haftet gegenüber NextLvLup KlG unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte und nachgewiesene Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung des Kundens gegenüber NextLvLup KlG ausgeschlossen.
Der Kunde ist verpflichtet, NextLvLup KlG allfällige im Zusammenhang mit der unberechtigten Verwendung oder dem Missbrauch des Passwortes des Kunden und/oder mit einer unsorgfältigen, unberechtigten oder missbräuchlichen Verwendung von Serverprodukten (Ziff. 11) entstehende Aufwendungen zu ersetzen.
Geistiges Eigentum
Die Webshops sowie die gesamten über die Webshops zugänglichen Inhalte von NextLvLup KlG (nachfolgend "Inhalte") sind urheberrechtlich geschützt und gehören, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend NextLvLup KlG. Die Webshops können Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrecht von Dritten enthalten, die vom Kunden zu beachten sind. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von NextLvLup KlG untersagt.
Schlussbestimmungen
Erfüllungsort für die Dienstleistungen von NextLvLup KlG einschliesslich der Zustellung von Serverprodukten ist der Sitz von NextLvLup KlG.
Der Kunde verzichtet darauf, Forderungen gegenüber NextLvLup KlG zur Verrechnung zu bringen.
NextLvLup KlG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von NextLvLup KlG zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB oder des Erwerbes des Serverproduktes davon nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollten.
Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen NextLvLup KlG und dem Kunden entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen NextLvLup KlG und Kunden ist der Sitz von NextLvLup KlG. NextLvLup KlG ist allerdings berechtigt, den NextLvLup KlG an seinem Domizil zu belangen.